皆さんこんにちは！

合同会社うさぎの介護用品店、更新担当の中西です。

 

さて今回は

福祉用具専門相談員の一日‍ ‍

 

「福祉用具レンタルの人って、
ベッドや車いすを運んでくる人でしょ？」

そう思っている方も多いかもしれません。
たしかに、届けて・設置して・回収するのも大事な仕事です

でも実は、私たちの仕事の本当の役割は、

「その人が家でどう生きていきたいか」
を一緒に考え、
それを“道具”で支えること。

今日は、
福祉用具専門相談員の一日を追いながら、

• どんな視点でご自宅を見ているのか

• 何を考えながら用具を選んでいるのか

を、少しリアルにお伝えしてみたいと思います✨

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1. 朝は“情報整理”からスタート

⏰ 8:30〜　出社・ケアマネからの情報確認

出社するとまず、パソコンを開いて

• ケアマネジャーさんから届いたFAX・メール

• 退院調整会議の記録

• 前日の訪問メモ

などを確認します。

「新規で要介護2の方、ベッドと手すりの相談」
「歩行が不安定になってきた利用者様、歩行器への切り替え検討」

一件一件、

• ご本人の年齢・病状・生活環境

• 同居家族の有無

• 現在使っている福祉用具

を整理していきます

ここで大事なのは、
「道具」だけを見るのではなく、「暮らし全体の中でどう使われるか」をイメージすること。

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2. 午前：新規のご利用者様宅へ訪問

10:00〜　ご自宅へ

この日は、
「最近転びそうになることが増えて不安」という
要介護1のAさん宅へ。

玄関でご挨拶しながら、

• 表情や歩き方

• 声のはり

• ご家族の様子

などをさりげなくチェックします

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まずは“話を聞く”ことから

いきなり用具の話には入りません。

• 普段どんな一日を過ごしているのか

• どこで困っていることが多いか

• どういう場面でヒヤッとしたのか

を、雑談を交えながらお聞きしていきます

「朝起きてから、トイレまで行くときが一番怖くてね…」
「台所に立つと、長く立っていられないの」

こうした言葉の中に、
本当に必要な支援ポイント が隠れています。

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家の中を一緒に歩いてみる

次に、実際の生活動線を一緒に歩いて確認します。

• ベッド → トイレ

• トイレ → 洗面 → 台所

• 玄関 → 外

など、
普段の動きを再現してもらいながら、

• どのタイミングで手すりが欲しいか

• どの段差が特に怖いか

• 壁や家具につかまっていないと歩けない場所はどこか

を具体的に見ていきます

このとき、
“床に何が置いてあるか” も重要です。

• 電気コードがたるんでいる

• マットがめくれやすい

• 物が多すぎて通路が狭い

こうした環境要因は、
転倒リスクに直結します⚠️

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3. 用具を「売る」のではなく、「選択肢を一緒に考える」

Aさんのケースでは、

• ベッドから立ち上がる時にふらつく

• 廊下の途中でつかまる場所がない

• 玄関の段差が高くて、一人で外に出るのが怖い

というポイントが見えてきました。

そこで、いくつかご提案をします

• ベッド脇に置く自立用手すり

• 廊下の突っ張り型手すり

• 玄関用の手すり＋小さな踏み台

ただし、ここで気をつけているのは、

「あれもこれも付けましょう！」とは言わないこと。

• 本人が“これなら使ってみたい”と思えるか

• ご家族の介助導線の邪魔にならないか

• 費用負担とのバランス

を一緒に考えながら、
“優先順位”をつけて決めていきます。

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4. 午後：納品・設置・使い方のレクチャー

13:30〜　介護ベッドと手すりの納品

別のお宅では、
退院に合わせて介護ベッドを納品。

• ベッドの高さをどの位置に設定するか

• 壁からの距離

• コンセントの位置

• 夜間、家族が見守りやすいか

などを確認しながら、設置場所を決めます。

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「数センチ」が、その人の自立を左右する

ベッドの高さひとつをとっても、

• 高すぎる → 足が床につかず、立ち上がりが不安定

• 低すぎる → 立ち上がるときに大きく力が必要

になってしまいます。

実際にご本人に座っていただき、

• 足の裏がしっかり床につくか

• 膝の角度が90度前後になるか

• 手すりを持ったときの腕の角度はどうか

を一緒に確認しながら、
「その人に合った高さ」 を探ります

この数センチの調整で、

• 一人で立ち上がれるかどうか

• 介助者の腰への負担

がガラッと変わることも珍しくありません✨

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使い方を“その人の言葉”で説明する

介護ベッドのリモコン・背上げ機能・サイドレールの使い方などは、
ご本人・ご家族に実際に触ってもらいながら説明します。

• 「ここを押すと、背中がゆっくり起き上がりますよ」

• 「夜中にトイレに行く時は、一度こうやって高さを下げてから立つと安全です」

マニュアル的な説明ではなく、
“その人の生活リズム”に合わせた使い方 をイメージしてお伝えするのがポイントです

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5. 夕方：点検・フォロー訪問で“使われ方”を確認

⏰ 16:00〜　継続利用中のBさん宅へ点検訪問

数ヶ月前から車いすと歩行器を使っているBさん。
ケアマネジャーから、
「最近また転びそうになったらしい」と聞き、様子を見に行きます。

• 車いすのタイヤの空気圧

• ブレーキの効き具合

• フットレストの位置

• 歩行器の高さ

を点検しながら、
実際に使っている様子も確認

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「本音」を聞けるかどうかが大事

「正直ね、最近歩行器がちょっと重く感じてきて…」

こうした一言は、
電話では出てこない“現場の本音”です。

• もともとの脚力が弱くなってきたのか

• 家の中の物が増えて、押しにくくなっているのか

• 段差や敷物との相性が悪くなっているのか

原因によって、

• 別のタイプの歩行器へ変更

• 家具の配置換え・片付けのご提案

• 介護予防の体操をケアマネと連携して紹介

など、アプローチは変わります

「道具を変えればそれで解決」ではなく、
暮らし全体を見ながら調整していくこと が、
福祉用具レンタル業の本当の仕事だと感じています

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6. 一日の終わりに行う“振り返り”と“記録”

⏰ 17:30〜　事務所に戻ってからが、もうひと頑張り

訪問が終わってから、

• その日のヒアリング内容

• 用具の状態

• 次回の見直しのタイミング

などを記録に残します。

これは、

• ケアマネジャーとの情報共有

• 他のスタッフが訪問するときの引き継ぎ

• 利用者様ご本人の状態変化の記録

として、とても重要です

「あの時、どんな様子だったっけ？」

と迷ったときに、
この記録があるかないかで対応の質が変わってきます。

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7. 「モノ」を扱っているようで、「人の人生」と向き合う仕事

福祉用具レンタル業、と聞くと、

• ベッド

• 車いす

• 手すり

といった“モノ”のイメージが強いかもしれません。

でも、実際に現場にいると、

「このベッドが入ったことで、ご家族が夜ぐっすり眠れるようになった」
「この歩行器のおかげで、また近所の友だちの家に行けるようになった」
「車いすで孫の運動会に行けて、本当にうれしかった」

そんな“エピソード”にたくさん出会います

私たちが運んでいるのは、
ただの“物”ではなく、
その人の「やりたい」を支えるための道具 なのだと
日々感じています。

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8. まとめ：困ったときは、「福祉用具の人」に頼ってください

• 福祉用具専門相談員の一日は、
  情報整理 → 訪問 → 提案 → 設置 → 点検 → 振り返り…と盛りだくさん

• 仕事の中心は、「モノを売る」ことではなく、「暮らしに合う道具を一緒に考える」こと

• ベッドの高さ数センチ、手すりの位置数十センチが、
  その人の自立度やご家族の負担に大きく影響する

在宅介護でお困りのとき、
つい

「もっと自分たちで頑張らなきゃ」

と思ってしまう方は多いです。

でも、

• 道具に頼ること

• 専門職に相談すること

は、“甘え”ではなく “賢い選択” だと、私たちは考えています

「こんなこと聞いてもいいのかな？」
という小さな疑問や不安も、
ぜひ福祉用具レンタル業者にぶつけてみてください。

私たちはこれからも、
一人ひとりの「この家で、まだ暮らしたい」という気持ち に寄り添いながら、
道具と知識と経験でサポートしていきます✨

 

皆さんこんにちは！

合同会社うさぎの介護用品店、更新担当の中西です。

 

さて今回は

“買う”前に“借りる”✨ ‍

 

在宅介護が当たり前の選択肢になりつつある今、
ご家族からよくいただくご相談があります。

「ベッドや車いすって、買うべき？レンタルでいいの？」
「まだ介護保険のこともよく分からなくて…」

介護が始まるタイミングは、
ご本人もご家族も“初めてづくし”で不安がいっぱいですよね

そこで今日は、
福祉用具レンタルの基本から
実際どんなふうに生活がラクになるのかまで、
なるべく分かりやすくお話していきます✨

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1. そもそも「福祉用具レンタル」って何？

福祉用具とは、
介護やリハビリ、日常生活を助けるための道具のことです。

たとえば…

• 介護用ベッド

• 車いす・電動車いす

• 手すり（据え置き・ベッドサイドなど）

• 歩行器・シルバーカー‍♂️

• 床ずれ予防マットレス

• スロープ・移乗用リフト などなど

これらを 「買わずに借りる」仕組み が、福祉用具レンタルです。

「いつまで必要か分からない」
「状態が変わるかもしれない」
そんな介護の特性に合っているからこそ、
レンタルという形が選ばれることが多いんです

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2. レンタルの強み① 状態の変化に“柔軟に”合わせられる✨

介護が始まった頃と、数か月〜数年後。
必要なものは、少しずつ変わっていきます。

最初は

• 杖だけで歩けていた

• ベッドから自力で起き上がれていた

けれど…

• 疲れやすくなった

• 転倒が増えてしまった

• 夜のトイレがつらくなってきた

そんな変化が出てくることもあります。

レンタルなら、

• 杖 → 歩行器

• 普通ベッド → 介護用ベッド

• いす → 立ち上がりやすい昇降チェア

といったように、
そのときの状態に合わせて用具を入れ替えることができます

「以前買ったベッドが、今の状態には合わない…」
という“買い直しリスク”を減らせるのは、
レンタルならではのメリットです

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3. レンタルの強み② 修理・点検もおまかせでOK

福祉用具は、
毎日使う「生活の相棒」のような存在です。

• 車いすのタイヤの空気が減ってきた

• ベッドのリモコンの反応が悪い

• ブレーキの効きが甘くなってきた

こういった不具合は、
そのままにしておくと 「転倒」や「ケガ」 の原因になりかねません⚠️

レンタルなら、

• 定期点検

• 不具合が出たときの修理

• 状態によっては“交換対応”

まで、基本的に業者側が責任をもって行います

「壊れたらどうしよう…」という不安ではなく、

「何かあったら相談すればいい」
という安心感で使っていただけるのが、
レンタルの大きな価値だと感じています

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4. 「どんなものが借りられるの？」代表的な福祉用具をご紹介

実際によく借りられている用具を、
いくつか簡単にご紹介します

介護用ベッド

• 背上げ機能（上半身を起こせる）

• 膝上げ機能（足を少し曲げて楽な姿勢に）

• 高さ調整（立ち上がりやすい高さに）

これだけで、

• 起き上がるときの腰への負担軽減

• 介助するご家族の腰痛予防

• ベッドからの転落リスクの軽減

につながります✨

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車いす

• 室内移動用のコンパクトタイプ

• 外出向きのしっかりタイプ

• リクライニング・ティルト機能付き

など、用途によって種類はさまざま。

「車いすを借りてから、外出が増えました！」
という声は、とても多いです

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‍♀️ 歩行器・シルバーカー

• 家の中で使う室内用歩行器

• 買い物にも使えるシルバーカー

• 手を乗せる部分が高い、姿勢を保ちやすいタイプ

「転ばないこと」は、在宅生活を続けるうえで最重要ポイントのひとつ。
ちょっとした外出の不安を減らしてくれる、心強い味方です✨

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スロープ・手すり

• 玄関の段差を解消するスロープ

• トイレ・ベッドサイドに置ける自立支援用手すり

「段差が怖くて外に出たくない」
「ベッドから立ち上がるのが一人では不安」

そんな声に対して、
「環境を変えて安全をつくる」 のが、これらの用具の役割です

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5. どうやって借りるの？ざっくり流れを解説‍♂️

介護保険を利用したレンタルの場合、
一般的にはこんな流れです

1. ケアマネジャーに相談
   → 要介護認定の有無や、利用できるサービスを確認

2. 福祉用具専門相談員がご自宅を訪問
   → ご本人の状態・お部屋の間取り・家族の介護状況などを確認

3. 用具の選定・ご提案
   → 実物を持参し、その場で試してもらうことも多いです

4. 納品・設置・使い方の説明
   → ベッドのリモコン、車いすのブレーキなど、実際に一緒に動かしながらご説明

5. 定期的な点検・フォロー訪問
   → 状態が変わったときの見直しも

「レンタル会社に直接電話してもいいの？」
というご質問もありますが、
介護保険を利用する場合は、まずケアマネジャーさんへ相談するのが基本です

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6. 「買う」と「借りる」どう使い分ければいい？

福祉用具には、

• レンタルが中心のもの

• 購入が中心のもの

があります。

たとえば

• 介護用ベッド → レンタル中心

• 車いす → レンタル or 自費購入どちらもよくある

• 歩行用つえ・ポータブルトイレ → 購入が多い

※詳しい制度の区分は地域や保険ルールにもよりますが、ここではイメージだけお伝えします

判断の目安としては、

• 使用期間が読めないもの → レンタル向き

• 身体に合わせて調整しながら長く使うもの → 購入も検討

というイメージです。

「これは買った方がいい？」
「レンタルのほうがいい？」

悩まれたときは、
ケアマネジャーや福祉用具専門相談員に遠慮なく聞いてください

私たちは、

「会社として得かどうか」ではなく
「ご本人とご家族にとって一番いい形は何か」

を一緒に考えることを大切にしています

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7. よくある不安とホンネQ&A

Q. 中古品を使うのが、ちょっと気になるのですが…

A. レンタル品は

• 回収 → 分解 → 洗浄・消毒 → 点検 → 再組立て
  という流れで、衛生管理・品質チェックを行っています。

「自分の家族に使わせられるか？」
という目線で、スタッフが責任をもって管理しています

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Q. 途中で合わなくなったらどうしたらいい？

A. そのままガマンせず、すぐにご相談ください
高さ調整やパーツ交換で対応できる場合もありますし、
思い切って別の用具に変更することでグッと生活が楽になることもあります。

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Q. 借りると、ずっとお金がかかるから不安…

A. 介護保険を利用する場合、
条件を満たせば「自己負担1〜3割」で利用できるケースが多くあります。
長く使うほどレンタル料が気になるかもしれませんが、

• 状態が変わったら交換できる

• 修理やメンテナンスの費用・手間がかからない

といった点も含めて、
トータルでの負担感を一緒に考えるのがおすすめです

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8. まとめ：「道具」に頼ることは、“弱さ”ではなく“賢さ”です

介護が始まると、
ついご家族は

「私がもっと頑張らなきゃ」

と、全部を抱え込んでしまいがちです。

でも本来、
福祉用具は“家族の頑張りを支えるための道具” であり、
「頼ること」が決して悪いことではありません

• ベッドの高さ一つで、腰への負担がガラッと変わる

• 手すり一本で、転倒リスクが大きく減る

• 車いす一台で、“外出なんて無理”が“また出かけたい”に変わる

そんな変化を、私たちはたくさん見てきました✨

もし今、
在宅介護やご家族の生活で悩んでいらっしゃるなら、
「福祉用具レンタル」という選択肢を
ぜひ一度、思い出してみてください

私たち福祉用具レンタル業は、
ご本人とご家族の“その人らしい暮らし”を、道具の力で支えるパートナー でありたいと願っています